Q: Welk onderdeel past er op mijn Bourgini product?
A: Op uw apparaat zit een sticker met een code. Bijvoorbeeld: “18.5050.00.00”. Als u deze in de zoekbalk intypt ziet u het product met de handleiding en alle bijbehorende onderdelen. Komt u er niet uit? Neem dan gerust contact op.

Q: Wat te doen als een product kapot is?
A: Wat vervelend om te vernemen dat u een defect hebt aan uw Bourgini product. Bourgini biedt 2 jaar fabrieksgarantie op haar producten. Wij stellen het verkooppunt centraal in het contact met de eindgebruikers. Als koper hebt u immers een koopovereenkomst met het verkooppunt. Wij raden u dan ook aan met uw Bourgini product terug te gaan naar plaats van aankoop. Het verkooppunt heeft uw aankoopbewijs (bon of bankafschrift) nodig.

Q: Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
A: Als u een vraag heeft voor onze klantenservice kunt u een e-mail sturen naar [email protected]. Wij streven ernaar om uw vraag binnen 3 werkdagen te beantwoorden.
Ook kunt u ons op werkdagen bereiken van 8:30u tot 17:00u op +31 76 564 2080. 
Liever via social media? Geen probleem! U kunt een berichtje sturen naar onze Facebook pagina.

Q: Hoe retourneer ik mijn bestelling?
A: Alles over retourneren vind je op deze pagina